Petrol Pump Complaint: जब हम अपनी गाड़ी में पेट्रोल या डीजल भरवाने जाते हैं, तो कभी-कभी हमें सही मात्रा में डीजल-पेट्रोल नहीं मिलता है। ऐसे में हम शिकायत नहीं कर पाते हैं, या फिर पेट्रोल पंप पर शिकायत करने पर ध्यान नहीं दिया जाता है, या फिर जब हम वहां जाते हैं तो हमें व्यवहार का सामना करना पड़ता है। अगर आपके साथ भी ऐसी समस्या हो रही है, तो आपको परेशान होने की आवश्यकता नहीं है। हम यहां आपके लिए कुछ टोल फ्री नंबर दे रहे हैं, जिनकी सहायता से आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, आप वेबसाइट पर भी जाकर शिकायत कर सकते हैं।
कैसे होती है धोखाधड़ी ?
“पेट्रोल पंपों पर कई प्रकार की धोखाधड़ी हो सकती है। किसी भ्रामक इलेक्ट्रॉनिक चिप के द्वारा, आपको बताए गए पेट्रोल या डीजल के मात्रा से कम दिया जा सकता है। यदि मीटर सही मात्रा दिखाता है, तो भी आपसे पूरा पैसा वसूला जा सकता है।
इसके अतिरिक्त, कई बार तेल में मिलावट की भी शिकायत की जाती है। पेट्रोल में जला हुआ डीजल या अन्य किसी भी प्रकार की मिलावट हो सकती है। गाड़ी से निकलने वाले धुएं या इंजन की अजीब आवाज से लोग इस तरह की धोखाधड़ी का शक कर सकते हैं।”
एचपी पेट्रोल पंप में ऐसे करें शिकायत
यदि आपको एचपी पेट्रोल पंप पर कोई समस्या होती है, तो आप एचपी गैस के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-2333-555 पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके साथ ही, आप ऑनलाइन पोर्टल पर भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
Indian Oil में ऐसे करें शिकायत
यदि आपको इंडियन ऑयल पेट्रोल पंप पर कोई समस्या होती है, तो आप इंडियन ऑयल के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 18002333555 पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
वेबसाइट की मदद से भी कर सकते है शिकायत
यदि किसी पेट्रोल पंप पर आपको कोई समस्या हो, तो आप इसे pgportal.gov.in पोर्टल पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप Ministry of Petroleum and Natural Gas की वेबसाइट पर जाकर भी शिकायत कर सकते हैं। ध्यान दें कि यदि आपकी शिकायत पर जांच में दोषी पाया जाता है, तो उस पंप पर जुर्माना लग सकता है और गंभीर मामलों में, उस पंप का लाइसेंस भी रद्द किया जा सकता है।
पेट्रोल पंप पर मिलने वाली नि:शुल्क सुविधाएं
पेट्रोल पंप पर कई नि:शुल्क सुविधाएं भी होती हैं, जैसे कि गाड़ी के पहियों में हवा भरने की सुविधा, पेट्रोल और डीजल के बिल पाने का अधिकार, फर्स्ट एड बॉक्स, शौचालय, इमरजेंसी कॉल करने के लिए फोन बॉक्स, और पीने के लिए शुद्ध पानी की व्यवस्था।
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